Labels
‘Ik had behoefte aan iemand die met me kon sparren over mogelijkheden’
Na een carrière als assistent accountant en zelfstandig bewindvoerder, vond Hanneke Zwerver het tijd voor een volgende stap. Dankzij Yolanda Dirksen van De VAKbeweging vond ze een baan die haar op het lijf geschreven is: Casemanager debiteurenbeheer bij de gemeente Leeuwarden.
Een bewindvoerder regelt financiële zaken voor mensen die dit door schulden of andere omstandigheden (tijdelijk) niet zelf kunnen. Voor Hanneke Zwerver was het een mooie mogelijkheid om haar kennis als assistent accountant te combineren met de ‘sociale kant’ van de financiële dienstverlening. Maar na een paar jaar gewerkt te hebben als bewindvoerder, was de voldoening uit de begintijd verdwenen. ‘Ik help graag mensen, maar ik kan en wil niemand redden’, legt Hanneke uit. ‘Tenminste, niet in de zin dat ik alles voor iemand wil oplossen. Ik wil het vooral samen doen. En dat is in heel veel gevallen niet haalbaar. Daarnaast zijn de (vaste) tarieven voor bewindvoering naar mijn mening al jaren te laag.’
Behoefte aan sparringspartner
Dat er iets moest gebeuren, was voor Hanneke duidelijk. Maar hoe pak je dat aan als je een eigen bedrijf hebt en verantwoordelijk bent voor je cliënten? Om zichzelf tijd te geven om daarover na te denken, stelde Hanneke een klantenstop in. Ook benaderde ze de vakbond met de vraag of iemand met haar kon meedenken. Hanneke: ‘Ik heb in het verleden al veel cursussen gedaan op het gebied van persoonlijke ontwikkeling. Ik weet wie ik ben, wat ik kan en welke richting ik op wil. Nu had ik behoefte aan iemand die met me kon sparren over mogelijkheden: Hoe begin ik aan een nieuw avontuur?’ De vakbond verwees haar door naar loopbaancoach Yolanda Dirksen.
"Ik moest een sollicitatiebrief gaan schrijven. En dat was misschien al dertig jaar geleden. Gelukkig kon Yolanda me ook hierbij helpen."
Kortdurende begeleiding
Na het kennismakingsgesprek was het voor Yolanda duidelijk wat Hanneke wel en niet wilde. Een aantal testen gaven nog wat meer inzicht in haar interesses en competenties. Hanneke: ‘Door die testen begreep ik ook waarom ik me niet meer prettig voelde in de bewindvoering. Ik houd ervan om dingen op de rit te zetten en kortdurend iemand te begeleiden. Maar bij bewindvoering gaat het vaak om jarenlange trajecten met voor mij te weinig uitdaging.’
Hulp bij sollicitatiebrief
Al snel na het eerste gesprek, ontving Hanneke een mail van Yolanda met een tip voor een vacature: casemanager debiteurenbeheer bij de gemeente Leeuwarden. Daarmee diende de volgende uitdaging zich aan. ‘Ik moest een sollicitatiebrief gaan schrijven’, lacht Hanneke. ‘En dat was misschien al dertig jaar geleden. Gelukkig kon Yolanda me ook hierbij helpen. Ze had een format van een sollicitatiebrief dat ik kon gebruiken. Ze heeft mijn brief meegelezen en samen hebben we hem nog wat bijgeschaafd. Ik moest vooral mijn kwaliteiten korter en krachtiger verwoorden, herhalingen met de vacaturetekst verwijderen en sommige zaken net iets anders formulieren.’
Uitdaging nodig
De brief sloeg aan, want Hanneke mocht op gesprek komen, kreeg een tweede gesprek en werd aangenomen. ‘En dat was allemaal binnen anderhalve maand na onze eerste kennismaking’, zegt Hanneke. ‘Gelukkig kon ik met de gemeente afspraken maken over de afronding van mijn eigen klantenportefeuille. Die bouw ik nu langzaam af. Het werk bij de gemeente bevalt ontzettend goed.'
"Er zijn hier veel ontwikkelingsmogelijkheden, daar hou ik van. Ik moet wel uitdaging in mijn werk houden."